虽然中国经济正遭受坚苦，但壳牌照旧对中国市场布满决定信念，并打算在这个将来最年夜的润滑油市场上加年夜投入。

　　10月17-18日，在中国展开营业已跨越一个多世纪的润滑油供给商壳牌在上海举行了范围浩荡的手艺峰会，其全球和亚太、中国地域的一众带领和手艺专家几近悉数参加。不管是手艺峰会的专题演讲，仍是会场外安插精彩的展台都具有一个配合主题：手艺领先。在9个展台上，壳牌经由过程视频、什物等体例，从润滑科学、各类润滑产物、手艺办事和手艺中间等各方面为参不雅者周全展现壳牌的手艺实力，吸引年夜量佳宾立足不雅看，就连世界出名的法拉利赛车也参加助阵，令浩繁粉丝们年夜饱眼福。

　　“此次峰会的最主要目标是与客户分享我们的手艺劣势。手艺与立异对我们来讲是最具合作力的要害要素，也是我们给客户供给价值的首要路子。”壳牌全球商用手艺副总裁Selda Gunsel博士引见道。壳牌但愿经由过程此次峰会，进一步跟中国客户加深交换，领会他们的需求，配合合作，并找到改良贸易运营的体例。

　　对准最具潜力的市场

　　在这个世界经济被阴云覆盖的期间，亚太地域成为驱动全球润滑油需求增加的引擎，稀有据显示，到2020年这一地域的润滑油需求在全球需求中的占比将跨越50%。

　　亚太地域的引擎则是中国，这个正在突起的经济体占有了亚太地域对润滑油需求增加的50%以上。这就意味着，在将来数年间，中国可能将代替美国成为全球最年夜的润滑油市场。

　　中国对润滑油的新增需求未来自各个范畴。有猜测称将来10年中国的灵活车保有量将跨越五亿，它明显将极年夜地鞭策消费者对润滑油的需求。工业润滑油的需求则将由与根本举措措施扶植紧密亲密相干的采矿、建筑和钢铁等范畴来驱动。从全球规模来看，中国仍将是根本举措措施扶植范围最年夜的国度之一。

　　是以，几近所有的润滑油企业都已将中国市场作为其全球计谋的焦点地带，作为全球领先的润滑油企业，壳牌天然也不破例。它的很是规自然气和润滑油营业在中国市场上表示杰出，也促使公司最先有打算地在中国投入更多资本。

　　4月24日，壳牌团体公布，壳牌项目与手艺营业在中国正式启动，以增强壳牌在中国地域的手艺办事和研发能力。由此，壳牌全球气化营业部、壳牌全球很是规气与煤层气中间搬到北京，壳牌全球润滑油手艺中间之一也将在上海设立。带领这些新机构的是一个常驻中国的高级治理团队，Selda Gunsel博士即是此中一员。

　　8月16日，壳牌在天津市兴修了一个新的润滑油调配厂，向中国华北地域供给一系列润滑油产物，其年产能达三亿公升，最年夜年产能乃至到达五亿公升，估计2015年投入运营。这是壳牌在中国的第七个润滑油调配厂。壳牌在浙江乍浦和广东珠海都兴修了润滑油调配厂，并在珠海具有润滑油手艺办事中间。

　　这还不是最年夜的好动静。在此次手艺峰会上接管媒体采访时，壳牌团体亚太/中东地域贸易燃油和润滑油营业副总裁吴瑞真密斯流露，在接下来的两年中，壳牌打算在全球的上游营业和下流营业上拿出1000亿美元用在固定资产的投资。“我们的客户愈来愈需要手艺撑持，为此我们必需增强在中国本土的手艺撑持气力，如许能够和客户更加慎密地合作。”Selda Gunsel博士也如是说。

　　另外，壳牌还与中海油、中石油、重型变速器制造商法士特等火伴签定了一系列的合作和谈，这些动作无疑清楚地注解，壳牌已把眼光锁定在中国这个最具潜力的润滑油市场上。尽人皆知，润滑油营业的成功之道在在接近用户，在准确的地址供给准确的产物和办事，壳牌恰是深谙此道的高手。

　　布满自傲

　　如前所述，在中国市场上的合作者正愈来愈多，这让中国的合作情况变得越发剧烈，要在这个年夜蛋糕的分派中获得更多，难度变得愈来愈年夜。壳牌对此明显已了然在胸，壳牌中国团体润滑油营业年夜陆和喷鼻港地域总司理沈坚师长教师说：“我们充实熟悉到中国的润滑油市场合作愈来愈剧烈，几近全球润滑油供给商品牌和中国当地的公司都很是活跃，这里无疑是世界上合作最剧烈的润滑油市场。”

　　作为世界领先的能源公司，壳牌百余年的积淀为它供给了充实的自傲。Selda Gunsel博士称：“手艺劣势是我们最年夜的合作劣势，我们很是存眷产物立异。别的一个劣势是能够跟客户需求慎密的结合起来。”她在此次峰会上总结称，壳牌之所以有今天在全球工业润滑油范畴的成绩，首要得益在对峙做好三方面的工作，连结强无力的科研改革能力，供给高效适用的处理方案和重视成长优良的火伴合作关系，包罗挖掘顶尖的OEM、客户和科研机构。这些颠末汗青查验的经验一样被壳牌利用在中国市场上。

　　对任何企业来讲，客户永久都是存眷的焦点，公司的成长常常便意味着对客户需求的不竭知足，壳牌在这一点上更是如斯。沈坚说：“我们加倍地重视产物对手艺方面的利用，我们但愿产物有一个杰出领先的手艺，给客户带来更多的价值，更重视在给客户供给他们需要的处理方案。”

　　也正因对客户需求的极端正视，上述三个方面的工作才成为壳牌的重中之重。在中国进行的年夜量投资、合作，和办事收集和品牌的扶植，无不显示着壳牌以客户为中间的理念。

　　壳牌长于捕获客户需求，这让它在与客户打交道时如鱼得水。“我们有良多分歧的客户，可是他们有良多共通的需求。”Selda Gunsel博士说，“好比说他们都但愿提高燃油的经济效益、避免机器的侵蚀和磨损、每次润滑油加注的周期能够加长等等。” 壳牌便针对这些共通点和客户的多样性需求制订响应的处理方案，“为他们供给价值”。

　　身为跨国公司，在全球规模内展开营业也令壳牌在中国客户眼中具有同业们所没有的劣势。壳牌能够鉴戒其在各个国度和地域的手艺、常识，总结应用到中国市场上。另外一个益处即是，壳牌能够在中国企业的国际化进程中阐扬更多感化。中国经济突起中孕育起来的企业正处在将营业从国内市场扩大到国际市场的期间，壳牌即可依托其活着界各地所成立的收集，帮忙中国企业拔取最合适特定国际市场的处理方案，这不但包罗润滑油产物，还包罗现场撑持、征询参谋等内容，而且以本地说话供给。“能够说，壳牌在润滑油行业内是独一一个供给Lube Match全球办事的公司。”壳牌OEM厂商全球手艺司理Cameron Watson博士如许高傲地暗示。

　　“很明显2012年的经济阑珊影响了我们的事迹。可是它绝对不会影响到我们在中国的策略。”Watson Cameron博士说道，“我们的策略依然很是积极，而且决定信念实足。我们在中国的投资、对中国的正视、对中国的观点都是在慢慢的增加当中。成立手艺中间、更多的员工调派和火伴合作，都证实我们在中国的持久好处地点。”